FAQ

Prać najlepiej jak najdelikatniej, 30 stopni będzie odpowiednie.
Nie należy suszyć w suszarce. (suszarka niszczy ubrania)

  • Klienci mogą skorzystać z następujących metod płatności:

    • Karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express)
    • BLIK
    • PayPal
    • Google Pay / Apple Pay
    • Przelewy24

    Możliwy jest również tradycyjny przelew bankowy bezpośrednio na nasze konto:

    PhantomWear
    mBank
    Nr konta: 76 1140 2004 0000 3602 7779 0211

    W tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia oraz przesłać potwierdzenie przelewu na adres e-mail: biurophantomwear@gmail.com.

    Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.


W przypadku customów prosimy o kontakt na Instagramie, e-mail lub poprzez formularz na stronie internetowej.

W przypadku chęci złożenia zamówienia z fakturą prosimy o kontakt prywatny (Instagram, email).

Darmowa dostawa obowiązuje na terenie Polski przy zamówieniach od 350 PLN (dotyczy paczek do 25 kg – Paczkomat InPost).

Standardowy czas realizacji wynosi około 1 tygodnia i zależy od liczby zamówień w danym tygodniu oraz dostępności produktów w magazynie.

W przypadku własnych wzorów (customów) termin realizacji ustalany jest indywidualnie i zazwyczaj wynosi od 1 do 3 tygodni.

Koszt dostawy na terenie Polski:

  • Paczkomaty InPost (do 22 kg) – 17 PLN

Wysyłka zagraniczna:

  • Koszt od 50 PLN (ustalany indywidualnie po kontakcie przed złożeniem zamówienia).

Darmowa dostawa obowiązuje od 350 zł w Polsce.

Tak, jak najbardziej realizujemy wysyłki zagraniczne.

Obecnie wysyłamy zamówienia do różnych krajów – koszt oraz czas dostawy zależą od konkretnej lokalizacji.

Szczegóły możemy przesłać w wiadomości prywatnej lub mailowo. Kontakt na Instagramie, e-mail lub poprzez formularz na stronie internetowej.

Wszystkie zamówienia realizowane są poprzez stronę internetową i Instagram, nie prowadzimy odbiorów osobistych.